浅谈批评的智慧

                                                                           尤明

汉语词典对於批评的解释有两种：一是对事物加以分析比较，评定其是非优劣。二是指出所认为的缺点和错误。我们在日常生活中，常会面临“批评”的场合，比如在家庭里，在职场上，在教育界里，以及其他人际关系上。

適当的、有建设性的批评能促使人、事、物的改善和进步。若批评不当，专指出缺点和错误，而有意无意地忽略了赞扬对方的优点，则会引起一些不好的影响，不但不能达到批评应有的目的，反而产生了不良的后果。在工作场所，若管理者不懂得如何批评下属，就会影响职员的的工作情绪，而导至工作效率降低。若批评恰当合宜，则会令职员感到被尊重，而提升职员的士气，激发他们努力地改进自己的工作效率。在教育方面，老师对於学生的批评，若批评的方式，态度，言语不合宜，语调不好， 有时学生可能会对老师反感，不但不因老师的批评而改正，求上进，反而因自尊心受伤害而自暴自弆。在人际关系上亦然，若彼此任意批评，就会影响彼此的关系。

在某些文化里，批评已沦为一个贬意词，原因是许多批评变成攻击﹑侮辱或漫骂。这类的批评多数是由自我中心为出发点，有些人是因自己的利益受损、或受冤曲、或自尊心受到伤害，就在忿怒的情绪下，以言语自卫或反攻；有些人见到别人受到不公平的待遇，或无辜受害，便凭着一己的“正义”，为受害者宣泄自己的不满。此种批评往往是具毁坏性的，而且，批评者与被批评者，很可能会陷入互损互斗的网罗里。

由於批评常常带有是非、善恶的断定，批评往往与论断相提并论。当人批评论断别人时，就不是单单就事论事，而多少具有对该人的人格，甚至动机加於评论，这是一种伤害人的譭谤，亦可能会引起互损互伤的局面。

批评论断源於人性，人类自始祖违背了造物主（神）的命令，吃了分别善恶的果子以后，就捲入了分别是非，对错，善恶的圈子里。因此，人与人之间的互相批评，已成为习以为常的事。 当人在批评论断别人时，就会有意无意的把自己提升到那人之上，把自己置於审判的位子上。并且，可能因批评带给批评者一种优越感或快感，而令人乐此不疲。

在一些较有民主的社会里，提倡言论自由，人们经过此种文化的熏陶，似乎比较懂得批评的目的，有较健康成熟的方式。他们持定了批评的目的乃是改善现况, 因此，在批评时尽量的以建设性的批评为原则。因此种文化深受圣经教导的影响，一般上较懂得如何批评才能达到改善现况的效果。

中国有句谚语说“人非圣贤，孰能无过”。世上没有完全人，凡是人都会犯错，都有缺点。然而，人似乎容易指出别人的短处，而看不到自己的缺点。 因此，主耶稣教导我们，若自己眼中有樑木，就不能帮别人去掉眼中的刺。（路6:42）意即当我们想帮助别人改正一些缺点或过错时，首先要省察自己，是否也有同样的或比这更大的缺点或过错，若有的话，须先改过，然后才能帮助别人改正。人若能做到这一点，就能常常省察自己，尽量改正自己的过错。并且，也会避免因肆意批评论断他人，而遭受别人的反击和伤害。

圣经里有许多关於人与人之间言语沟通的智慧，若我们必须藉言语帮助人改善现况时，可从以下经文得到一些智慧。

• 要用爱心说诚实话 （弗 4:15），舌头上要有仁慈的法则（箴31:26）。这两句经文教导我们，必须慿着爱心说实话。这样我们才会先确定事情的真相，对事不对人，态度友善，避免伤到对方的心。
• 所用的言语要合宜。 “一句話說得合宜，就如金萍果在銀网子裡。”（ 箴 25:11）
• 语调要温和，才不会触动怒气。“你們的言語要常常帶著和氣。”（西 4:6）；“溫良的舌，是生命樹；乖謬的嘴，使人心碎。”（箴 15:4）
• 先称赞对方的优点。人有优点和缺点，人都喜欢听好话，忠言逆耳。因此最好是先表扬其优点，才适当地指出应改善的地方。若开门见山，一语就道出其错处，对方可能就不愿再听下去了。“一句良言，使人欢乐。” （箴12:25）
• 要说建立人的好话。“污穢的言語，一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。（弗 4:29）
• 时间和场合要合宜，“话合其时，何等美好”（箴15:23）